@Денис Доброго дня, шановний пане Денисе! Перш за все дякуємо Вам за те, що так часто відвідуєте заклади нашої мережі. Дякуємо за відгук, та просимо вибачення за незручності, пов’язані з відмінностями в меню. Справа в тому, що наша мережа франчайзингова, тому кожен власник може приймати певні рішення та вводити певні локальні страви власного приготування. Наприклад, Капонато – це якраз «локальна» страва, яка готується тільки на Келецькій. А Поло з овочами – це наша брендова страва, яка затверджена торговою маркою і в усіх ресторанах повинна готуватися однаково. Та ці дві страви між собою дійсно відрізняються. Що стосується імбирного чаю, то в нашій мережі було декілька рецептів його приготування. Одним з перших – в заварнику, наступний – в скляній посуді, імбир тертий з корицею. Останній варіант приготування імбирного чаю з Нової колекції передбачає додавання яблука, меду, апельсину (долькою) та м’яти. Який саме рецепт для приготування чаю обирати, адміністрація ресторану обирає, дехто готує за кількома рецептами одночасно. Помилка касирів в тому, що вони Вам цього не уточнили. І так, дійсно, бачимо відмінності в подаванні, додаванні/недодаванні деяких інгредієнтів. Це питання будемо уточняти детальніше та перевірятимемо. Дякуємо за уважність та такі точні дані.

Здравствуйте. Моє не задоволення закладами «Челентано» почалось ще у минулому році. І нажаль продовжується й досі. «пр. Коцюбинського, 70а» Все почалось з того, що на касі мені повідомили «Капонато у нас немає». Тобто як так, у закладі що на келецькій подають, а у вас ні? У нас не подають. (різний асортимент меню у закладах?) Ну добре, взяв салат. Далі подали дивний імбирний чай. Імбир у ньому був натертий на тертці, і в склянці був стрючок кориці. Якось дивно, бо у Челентано що на Соборній (біля Троянди) . Подавали із заварником і медом. І як ви розумієте, ні заварника ні меду мені не подали. І в склянку меду не додавали. Я вирішив що працівники ще не досвідчені, й не знають ні рецептури – ні як оформлюється подача. І вирішив їм не робити зауваження. Та з плином часу ніяких змін на краще я не помітив. Та ж склянка, така ж подача імбирного чаю. Довго вважав заклад на Коцюбинського найгіршим, із мережі Челентано. Однак 17.03.2016, відвідав Челентано на вул.Соборній 82. І почув що Капонато у них немає. І взагалі вони не знають що це таке. Сказав їм що це курка з овочами. Касир повідомила що у них це так і називається «Курка з овочами». Хоча в чеку вказано «Поло з ов (далі тексту немає). Взяв я ту курку з овочами, і замовив чай з корицею і імбирем. Мені запропонували обрати чай: з яблуком або мандарином. Я обрав з яблуком. Принесли мені спочатку чай. І я зрозумів що подача і склад чаю на Коцюбинського була ще нічого так ( Куди ж поділась колишня рецептура? Подача?). В склянці було яблуко, мед, м’ята і апельсин кубиком (апельсин кубиком в чаї з яблуком?). Візуально ні кориці ні імбиря не спостерігалось. На смак також. Зате гіркоти додавала шкірка нечищеного апельсину. Слідом офіціантка подала «Курку з овочами». Це було не те чого я очікував. Бо в капонато овочі були тушковані, і подавалась паличка до страви. А тут овочі щойно розморожені, і без палички + не смачний соус ( соус на смак як крохмаль з борошном ). Намагався я знайти ноту смаку імбиря або кориці в імбирному чаї. І нічого в мене не вийшло. Повернув чай дівчатам на бар. Так як було ще трохи вільного часу, прокатався на Келицьку 104. Замовив імбирний чай. Також обрав з яблуком. В ньому був імбир, нарізаний кубиком, долька мандарину, м’ята, яблуко. А де мед? Його ж додавали в чай на соборній. І тут мандарин долькою, замість апельсину кубиком. Так от. У закладах діє різна рецептура страв? Різне оформлення і подача? Різне меню? (не чіпаючи алкоголь)